個人情報保護方針

株式会社トゥールズインターナショナル(以下、当社といいます)は、商品のご購入時やサービスの登録時などに、皆さまに個人情報の提供をお願いすることがあります。お客様に安心して当社のサービスをご利用いただくため、個人情報保護に関わる法令を遵守し、お客様の個人情報の保護に最大限注力して参ります。そのために、情報セキュリティ管理体制の強化に努めて参ります。この「個人情報保護方針」では、お客様に関する個人情報がどのように収集され、どの様に使用されるか、また当社における個人情報の管理方法等についての考え方を明らかにしております。

1.個人情報の収集

当社では、法人・団体・事業所等のお客様、当社のサービスをご利用いただく個人のお客様を問わず、個人情報をお聞きし利用することがあります。当社では、商品のお届けやサービスの提供・確認、ご請求のために、お客様に氏名、郵便番号と住所、電話番号、メールアドレスをお聞きすることがあります。また、商品・サービスの改善やお客様に関連した情報をお届けするため、年齢、性別、授業内容あるいは学校に関する情報、興味をお持ちの情報などについてお聞きすることもあります。いずれの場合にも、個人情報を必要とする旨を明示し、ご自身の意思で提供いただくようお願いしています。

2.個人情報の利用

当社では、個人情報を以下の目的で利用します。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。

  1. ご注文商品の納入、ワークショップ等のお申し込みの確認、チケットや招待状などをお届けするため。
  2. 商品、ワークショップのご請求、お支払いとその確認をするため。
  3. 郵送、ファクシミリまたはe-mailによるキャンペーン等のご案内や、特別なサービス・新商品・新サービス等をご紹介する広告宣伝のため。ただし、これらはお客様の同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、お客様からのご要望でいつでも中止することができます。
  4. お客様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発、販売促進に役立てるため

3.個人情報の適正管理

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを確実に予防・是正いたします。また当社では、お客様のご承諾がない限り登録された個人情報を第三者に開示いたしません。ただし、当社が信頼に足ると判断し、個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がございます。
当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

4.お客様の権利の尊重

当社は、お客様から、ご登録情報の開示、訂正、追加、削除のお申し出があったときは、速やかに対応いたします。お客様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。
個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談について問い合わせ窓口を設け、適切に対応します。

5.個人情報保護方針の改訂

当社では、情報セキュリティ管理の仕組みを継続的に改善し、役員および従業員に徹底するほか、常に最良の状態を維持するよう努めます。

6.個人情報の開示、取り扱いの苦情、相談について

当社では個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止に関するお問合せ、個人情報の取り扱いに関しての苦情及び相談を受け付けております。

2009年2月2日制定
株式会社トゥールズインターナショナル
代表取締役社長 下倉 健太郎